Améliorer la gestion des contacts, des demandes et des collectes

La structure

Ce syndicat intercommunal est spécialisé dans le tri et la collecte des ordures ménagères au sein de la région d’Argentan.

Réalisations

Infocob CRM

• Audit du fonctionnement du syndicat
• Mise en place d’Infocob CRM pour l’ensemble des services afin de :
  • Centraliser les contacts
  • Gérer les demandes entrantes des usagers
  • Optimiser les collectes sélectives
  • Travailler de manière partagée et collaborative autour du planning
  • Traiter les redevances spéciales des organisations
• Mise en place d’une version mobile du CRM sur smartphone
• Maintenance, assistance et évolution d’Infocob CRM

Infocob Web

• Conception du site internet du Sitcom d’Argentan, basé sur le CMS WordPress afin de confier toute l’autonomie quant à la gestion des contenus
• Maintenance, hébergement et assistance du site web